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Indicateurs de qualité de service

En application des dispositions de l'article L 341-3 du code de l'énergie et dans le cadre de la régulation incitative de la qualité instaurée par la CRE, URM publie sur son site Internet le rapport présentant les valeurs des indicateurs de qualité de service  pour l'année 2017 : rapport_qualite_de_service_2017_URM.pdf (1,5 Mo)